バイトでのミステリーショッパー
ミステリーショッパーのバイトとは、例えばコンビニなどが典型的な仕事先です。
店舗の清掃が行き届いているか、品揃えに問題がなく、欠品などがないか、店員の接客態度や手際などに問題がないかを細かく調査します。
ここに書いただけであればたいした調査項目はないようにも見えるかもしれませんが、実はそうではありません。
例えば商品に関することだけをとっても、もちろん全ての商品について調査することなど不可能ですが、複数の指定された商品について、品揃えは十分か、商品の頭出しがきちんとできているか、賞味期限切れでないかなどといったことを調査します。
接客態度についても、あいさつに始まり、笑顔があるか、商品の袋詰めやお釣り、レシートの渡し方が適切かなどといったことまで、結構細かくチェックします。
ミステリーショッパーでは、どういうお店がよいお店と考えられているのかを学ぶという観点でも十分に勉強になるバイトということができるでしょう。